Detrás de casinoguide-es.com (casinoguide-es.com) hay un servicio informativo cuya labor consiste en medir la fiabilidad de los casinos online tal como los ve quien juega en España. Los casinos examinados hasta la fecha suman 250. Ningún análisis se cierra sin pasar revista a la licencia, a la transparencia del operador, a las condiciones de los bonos, a los retiros, a la verificación de identidad y a las quejas documentadas.
Cómo se trabaja
Un expediente abre cada reseña, y ese expediente se arma con las páginas de los propios casinos, los registros de licencias, servicios independientes y opiniones de jugadores. Para la puntuación rige una sola metodología, compuesta de 9 criterios, cuyo 30 % del total corresponde al peso de la confianza. Los hechos documentados son el origen de las notas, y la metodología completa figura en la página principal. Si las fuentes se contradicen, el texto lo deja claro.
Qué no se hace
Las reseñas describen y no venden. El sitio no ofrece juegos, no incluye enlaces de afiliación y no promete ganancias. Ley 13/2011, de regulación del juego: en esos términos se expone la situación legal, según la cual únicamente pueden operar los casinos online con licencia de la DGOJ (Dirección General de Ordenación del Juego), y los operadores autorizados funcionan en dominios .es. Fuera de la licencia española queda un casino cuyo único respaldo sea una licencia extranjera, como la de Curaçao, Anjouan o Malta (MGA), y ofrecer juegos a personas en España está prohibido. La protección de la DGOJ no alcanza al jugador cuando la disputa se plantea con un operador de ese tipo.
Juego responsable
Solo pueden acceder al sitio personas mayores de 18 años. A quien el juego se le convierte en un problema le corresponden dos cauces: por un lado Jugarbien.es, el portal de juego responsable de la DGOJ, y por otro el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), el registro estatal de autoexclusión, cuyas personas inscritas los operadores con licencia deben suspender.